付费自习室成年轻人新“打卡地” “新鲜劲儿”过后何去何从

2021-08-03 09:51:41   来源:中国青年报

韩剧《请回答1988》里德善和伙伴们常常去的同款自室,开始在国内大小城市风靡。家在沈阳的95后女生薛茗予为了“重拾阅读惯”,常常到付费自室里一学就是大半天。作为付费自室“深度用户”,薛茗予觉得,如今的自室遍地开花,选择多了也要“货比三家”了,毕竟“你只管学,其他都要交给自室”。

2019年被称作中国付费自室的“元年”。这项在日韩两国拥有成熟市场的共享经济产物,虽然经历了新冠肺炎疫情大考曾一度低迷,但作为年轻人刚需市场,创业者仍在不断入局。艾媒咨询数据显示,中国付费自室用户规模呈现逐年递增的趋势。2020年中国付费自室市场规模达167.47亿元,2022年预计将接400亿元。

付费自室成年轻人的新“打卡地”

薛茗予对两三年前付费自室的印象是“一间房、几张桌、开着空调,一天收费6元”。现在她发现,沈阳的付费自室越来越多,且越来越正规了。

“有私密空间,环境好,有咖啡和自助打印机等,自室就是给环境和氛围付费”,薛茗予告诉中青报·中青网记者,现在她已经在家附一间付费自室购买了季卡,“和其他自室不同的是,这家店分男生、女生自室,还有休息室可供短暂躺一会儿,老板很负责任,看到你休息时间长了还会来催你学”。

在南京读大学的朱国瑞也发现,去年突击专升本考试时常去的自室,到今年已经开了4家分店了。“2019年在上海了解到有付费自室时,还专门去打卡体验。”朱国瑞对中青报·中青网记者说,“选择在付费自室学,也是因为共同租房的朋友不考试,自己在家复或多或少会受到影响。在家上完网课,下午到自室刷题,一张桌子、一盏台灯,能让自己沉浸在‘不成功便成仁’的紧张学中。”

与之前火爆的“星巴克气氛组”类似,年轻人来付费自室学追求更多的是“大家一起营造的学氛围”。虽然不是高频需求,但每到考研、考证、考公等时期,付费自室的旺季也就到了。在某款年轻人常用的点评App上,自室俨然已成为“学培训”频道里的一大种类,在社交台分享自室体验的年轻人也不在少数。

记者在北京望京附走访发现,各大写字楼里的自室面积一般在100-200方米,被划分为可使用电脑的“键盘区”、需要安静的“静音区”、带有帘子的“暗室”等,有咖啡、茶饮、文具、充电线等增值服务,甚至贴满墙的“鸡血”口号和“成功上岸”的考试回忆帖,都已经成为自室的“标配”。

来这里学的年轻人,有的在备考注册会计师,有的在备战考研,有因疫情留在国内在上网课的留学生,也有因为遇到邻居装修而过来工作的自由职业者,更有一批年轻人将自室当作了“网红打卡地”,体验时下流行的“沉浸式学”。

入局容易,但“自室+”模式难寻

随着消费升级和年轻人消费惯的改变,付费购买“学氛围”成了一件稀松常的小事。“租一间房配置成自室模样”,这种简单且低门槛的创业模式让许多创业者一股脑儿涌入。据统计,2019年全国约有5000多家自室。疫情之后,自室出现井喷趋势,2020全年新增数量超过8000家,截至今年3月,全国约有1.6万家自室。

位于北京东大桥地铁站旁边的自室是姚女士兼职开办的,开业已两个多月,每天一下班她就会来到这里。为了降低激烈竞争下的经营风险,姚女士选择了加盟店的形式,把“三味STUDY”品牌引入北京。“目前这家品牌自室在上海、苏州、长沙、合肥等多个城市都有分店。我们看中了成熟品牌背后带来的引流作用,比在地铁站附发传单宣传更加精准。”姚女士说,成立分店前期投入资金40多万元,最初一周仅有几名客人,现在每天客流量约20多人,甚至会有一些学生家长带着孩子来体验学氛围,“客户人群越来越广,这个行业需要慢慢来,未来站稳脚跟后也会考虑打造社群,给来这里学的年轻人打造不同的学交流小圈子”。

因为高复制和门槛低,开分店成了付费自室扩张的主要模式,也有不少经营者和姚女士的想法一样,想打造“自室+社群”的概念,来增加用户粘

去年下半年,90后男生黄钰和3名初中同学一起,在安徽省淮北市开了一家自室。“2019年我们刚了解到付费自室项目时,淮北还没有一家店。但去年6-8月,一下子冒出来12间自室”,黄钰坦言,因为没有创业经验,前期选址、装修等筹备工作就进行了三四个月。“其实这个行业同质化很严重,区别可能就在装修选材、通风系统等小细节上。前期投入二三十万元,目前仍处于微亏状态。我们能想到的未来的差异化运营,也只是卖卖周边文具、考试资料和社群运营”。

激烈竞争下,一边是新店不断涌入,一边是行业出现“转让潮”。记者在某点评网站浏览发现,位于北京各大商圈的写字楼里,既有“尚未营业”的自室、刚刚开业的“优选新店”和被网友打出高分的“老店”,也不乏“暂停营业”标识的“退场选手”。“自室行业已经开始优胜劣汰了”,北京望京的飞跃岛自室创始人荣富国对中青报·中青网记者说,看着周边自室开开停停,也见过“上个月进场、这个月就关门的”,“自室行业并非是暴利行业,也不是大众认为的租一间房就能够做的‘二房东生意’,关键在于如何长久打磨产品,配合用户需求变化来持久提供所需要的氛围,这是很耗费精力的事情。”据他介绍,每月的分摊成本要5万元左右,一个月的营业额仅有七万元左右,“我们理想的回本时间大概在两年半左右”。

早在2019年,荣富国和几位合伙人便看到了付费自室的市场潜力。当时北京仅有七八家自室,趁着新兴行业的“风口”,他们曾在中关村创业大街和太阳宫附各开了一家自室。“疫情后关停了这两家自室,我们也不打算恢复这两家自室的运营了,行业未来到底会如何发展还需要再观察”。

他们尝试过做社群服务,但因为“前来学的年轻人有各式各样的备考需求,很难做到相同交流”;他们也考察过时下流行的无人管理模式,“但随之而来的是,自室卫生条件变差了,换水等工作要客户自己完成,体验感反而下降了”。荣富国觉得,“还是要把用户需要的安静整洁的环境还给他们,这是用户来到自室的最基本也是最高要求。对于经营者,还是要把精力放在人化服务,甚至加入智能产品来应对新需求,这或许是未来的竞争力所在”。

24小时营业、无人监管……新模式背后仍存安全隐患

记者走访发现,主打“24小时营业”和“无人监管”的付费自室,吸引了不少年轻人前往使用。但荣富国觉得,这类新模式背后存在的安全隐患让他无法放弃“有人监管模式”,“首先,24小时营业会给一些需要刷夜学的年轻人提供场所,但这类用户毕竟占少数,全天候的空调、新风系统等的运营成本不小,而且熬夜对身体的损害大,这种学方式是不应该提倡的;另一方面,无人化管理还会带来更多不确定,丢东西是小事,但危害人身安全则是万劫不复的大事了”。

尽管“三味STUDY”品牌下也有24小时营业模式,但姚女士也没有过多考虑,“用户多为女生,夜间还是要注意安全。有人管理模式,虽然增加了人工成本,但运营起来更加容易控制风险”。有消费者在社交台分享说,“因为没有携带身份证,酒店、图书馆、网咖等场所都进不去,但付费自室不需要查验身份证,只要购买了时长,扫码就可进入”。也有网友在使用自室后留下了点评称,“自室人员密度大,空气不太流通,环境还需要改善”。

对于付费自室售卖的时长卡、月卡、季卡和年卡,有用户提出疑问,“和健身房售卖储值卡一样,如果自室倒闭了,没有到期的卡又该怎样处理呢?”

(中青报·中青网记者 孟佩佩)

关键词: 付费自习室 年轻人 打卡地 新鲜劲

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